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GEN: «EPIC»

Existe un contexto de cambio constante, muchos lo han denominado como VUCA: que tiene volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. No es nada fácil adaptarse al continuo cambio y menos para la organizaciones que no han evolucionado su forma de trabajar.

Atentos a nuestro entorno altamente cambiante, trabajamos para eliminar los tradicionales silos funcionales, las estructuras jerárquicas descendentes y los procesos formales rutinarios que sofocan su creatividad, iniciativa y capacidad de respuesta al mundo actual.

Desde nuestro origen, en Findasense hemos trabajado en el sentido de nuestra propia evolución. Lo primero ha sido organizarnos en equipos autogestionados y convertirnos en una organización responsiva poniendo foco en los motivadores intrínsecos de las personas.

Hoy somos una organización transparente, autogestionada y centrada en las personas, con una cultura organizacional que ayuda a convertir las capacidades individuales en conocimiento colectivo accionable.
Las personas están en el centro de nuestra organización y trabajamos por mantener una organización humana. Cultivamos el compromiso y la felicidad de las personas en la organización para que puedan alcanzar su máximo potencial personal y profesional.
Acompañamos el desarrollo de nuevas habilidades y apoyamos a las personas a que se atrevan a experimentar nuevas formas de hacer las cosas. Fomentamos el aprendizaje, crecimiento y la mejora continua.

El ADN de nuestra cultura de innovación está marcado por 4 grandes elementos que definen el perfil de Findasense: Estrategia, Propósito, Identidad y Cultura. Es lo que denominamos EPIC.

ESTRATEGIA

Para transmitir nuestra cultura en el día a día, los Findasensers nos basamos en seis pilares: autogestión, maestría, propósito, plenitud, transparencia y cocreación. Cada uno de estos pilares nos guían en nuestra forma de trabajar, ser y de relacionarnos.

PROPÓSITO

Como organización, compartimos un propósito transformativo, que nos une y da sentido a todo lo que hacemos: “relaciones que funcionan”, con nuestros clientes, partners, stakeholders, y por supuesto hacia el interior de la compañía.

IDENTIDAD

Todo empieza por entender quiénes somos, definir nuestra identidad. Nosotros somos Innovation Leaders, es decir, cada uno de nosotros es responsable de innovar en sus distintos campos de acción con una visión digital, diversa y orientada al diseño de experiencias.

CULTURA

La definimos en un conjunto de nueve nueve actitudes, valores y prácticas compartidas que caracteriza a nuestra organización. La manera en que nos comportamos, lo que hacemos, decimos, cómo nos tratamos unos a otros. En esencia, nuestra personalidad como compañía.

¿EN QUIÉN NOS INSPIRAMOS?

reinventing organizations book cover — Reinventing Organizations

El libro de Frederic Laloux es un libro distinto, está escrito como un manual para personas —líderes, consultores, trabajadores— que sienten que algo no «encaja» en la manera actual de dirigir las organizaciones. Laloux examina 12 casos reales de organizaciones —empresas, asociaciones, hospitales y colegios de tamaños, sectores y países distintos— que califica de «teal-integrales» y que retratan una nueva y más auténtica manera de funcionar.

El libro de Brian Robertson habla del revolucionario sistema de gestión de las organizaciones que es holacracia. En esencia es un sistema que redistribuye la autoridad y el poder de decisión a través de una organización, donde no se define por títulos o jerarquías, sino por roles. Sin embargo la holacracia no tiene nada que ver con la anarquía, simplemente aprovecha la energía de las personas para darles más posibilidades de acción y crear nuevas estructuras.

un-nuevo-estilo-de-relaciones — Un nuevo estilo de relaciones

El libro de Koldo Saratxaga expone en 16 capítulos lo que el denomina el Nuevo Estilo de Relaciones. Estas relaciones son que han de mantener las personas en equipos autogestionados con comunicación-libertad-responsabilidad. Esto provoca nuevas oportunidades con menos control, pero lleva a una innovación y crecimiento constante. Visto todo desde el punto de vista de haberlo llevado a cabo personalmente en su gestión y con un éxito sin precedentes.

¿QUIERES CREAR UN IMPACTO POSITIVO A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE?
¡ APLICA EN LAS POSICIONES ABIERTAS !

Social Media Account Lead & Growth Marketing

Who You Are

5+ years of proven experience in Account Management and Social Media Management within agencies, digital teams, or consultancies, leading digital projects.
Experience contributing to new business opportunities through client pitches, proposals, and strategic presentations.
Degree in Advertising & PR, Marketing, Business Administration, or related fields.
Advanced English (C2) is mandatory. Apart from Spanish, other European languages will be a huge plus (especially Portuguese).
Strong knowledge of Social Media management, Paid Media, Influencer Marketing, and Social Listening.
Hands-on experience with tools such as Sprinklr, Meta Business Suite, Sprout Social, Dash Social.
Previous experience managing teams.
Familiar with project management methodologies, financial oversight, and operational profitability.
Experience working with B2C brands, especially in these industries: Fashion, Beauty, Retail, Personal Care, Cosmetics, Luxury Goods.

The Role

We’re looking for a dynamic Social Media Account Lead & Growth Marketing to shape the digital presence of market-leading brands. This role requires a strategic mindset that balances project delivery with client relationship management, blending creativity and strategy to offer holistic tailored solutions. You’ll lead client relationships, guide a talented team and play a pivotal role in driving new business opportunities, contributing to expanding our client portfolio with forward-thinking proposals and strategies. If you’re passionate about digital strategy, social media innovation, and business growth, this is your chance to make a real difference in a global, innovative agency.

What You’ll Do

Lead client relationships, setting clear goals and measurable objectives for their projects.
Drive account growth by maximizing revenues through upselling, cross-selling, and cost optimization.
Develop detailed work plans and timelines to successfully deliver projects and campaigns.
Design and execute content strategies for social media with diverse objectives.
Monitor project performance, health metrics & KPIs and proactively address potential risks and timeline challenges.
Research, report, and surface actionable insights on target audiences’ digital and social media behavior.
Anticipate and prepare crisis management plans for brands on social media.
Identify and execute real-time content opportunities and creative responses, in collaboration with community managers and social listening teams.
Oversee campaign reporting, ensuring consistency, accuracy, and actionable recommendations for planning and intelligence teams.
Develop paid media strategies for brands across social platforms.
Contribute to quality standards and training processes within the Social Media team.
Supervise the development of communication protocols (Q&As) tailored to each campaign and client.
Research and apply new trends and community-building strategies, including influencer marketing, content creation, real-time engagement, and event coverage.
Manage content production projects (video, photography, live event coverage, etc.) and budgets.
Lead and coach a direct team of 5, while coordinating a broader multidisciplinary group for day-to-day execution and proactive strategic proposals for current and potential new clients.
Mentor your team with continuous feedback, assertive communication, time management, and prioritization, helping them grow to the next professional level.