TURISMO, VIAJES Y PROMOCIÓN PAÍSOtra industria que ha experimentado grandes transformaciones con el avance de la tecnología de las comunicaciones, especialmente las aplicaciones colaborativas y los dispositivos móviles. Incluye un gran número de sectores, como el aéreo comercial, el hotelero y las agencias de viajes que hoy deben redefinir sus estrategias comerciales al calor de la aparición de nuevos competidores.
Cuando el RACC necesitaba ampliar su base de client
El RACC es hoy el mayor automóvil club de España y una organización de referencia en el ámbito de la movilidad a nivel internacional.
Nos propusieron a un triple reto: bajar el coste de adquisición global a sus servicios, ampliar la base de clientes fuera de Cataluña y ampliar la base de clientes más allá de su servicio de asistencia en carretera.
Captar jóvenes y mejorar su posicionamiento.
Rumbo, propiedad de Telefónica y Amadeus, es la agencia de viajes online líder en España, en ella se puede hacer booking de vuelos y hotel Nuestro reto era capturar a los jóvenes y posicionarse en el servicio de booking de hospedaje. Debido a su amplia trayectoria de Rumbo, la edad base de sus consumidores iba creciendo y necesitaba capturar a los jóven..