CX Content Lead, Innovation Leader (Director Creativo)
¿Qué harás?
- Motivarás, orientarás y liderarás el equipo de Contenido del Centro de Relaciones.
- Asegurarás que todas las comunicaciones tengan contenido atractivo.
- Asegurarás que la voz de la marca está fuertemente representada en todo el contenido para consolidar y construir sobre la reputación de las marcas.
- Optimizarás el contenido para llegar a la audiencia más amplia.
- Supervisarás las operaciones de publicación diarias.
- Te comunicarás con los otros líderes para garantizar que exista un mensaje claro.
- Liderarás la práctica con creación, orientación y programación de correos electrónicos para un impacto máximo, firma de contenido y aportes a la estrategia.
- Tendrás un papel activo en las sesiones de planificación del calendario.
- Informarás al equipo sobre la actividades en áreas clave.
- Identificarás áreas de mejora y plantearás el desarrollo de planes para capitalizar la marca.
- Liderarás y guiarás los puntos de referencia y casos de mejores prácticas a nivel mundial.
- Mejorarás la creatividad interna y formarás al equipo creativo.
¿Quién eres?
- Aportarás de 8 a 10 años de experiencia como Director Creativo dentro de Agencias Digitales.
- Profesional en diseño gráfico o carreras afines.
- Nivel de inglés alto.
- Con pasión en la comprensión del cliente, optimización del contenido y los canales, consistencia de la marca, segmentación y la localización, medición analítica y significativa e impulso incesante de resultados son factores críticos para el éxito en el puesto.
- Con capacidad para comprender qué les gusta a los consumidores y cómo llegar a ellos de manera efectiva.
- Hábil en la gestión de proyectos para gestionar cronogramas y plazos de contenido y equipos interfuncionales.
- Con gran capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de rápido movimiento.
- Con amplio conocimiento en marketing de contenidos, marketing en internet, marketing en redes sociales, medios digitales.
- Con experiencia colaborando en proyectos tanto internamente como con agencias externas.
- Creador de contenido para generación de leads, marketing de contenido para SEO, programas CRM y redes sociales.
- Líder energético de personas, capaz de motivar, desarrollar e inspirar equipos.
El Rol
Esta posición tiene el propósito motivar y orientar la práctica de Content/creatividad. Es responsable de capitalizar las oportunidades en el viaje de la experiencia del cliente y que las marcas lleguen a los consumidores de la manera más efectiva y convincente.
El equipo
Serás parte de un equipo EPIC!. Pertenecerás al equipo de Content que tiene el gran propósito de crear experiencias memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo.
Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
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