CX Project Architect, Innovation Leader




  • Título en marketing o publicidad.
  • Excelente entendimiento y experiencia en el mundo de las Redes Sociales, MKT Digital.
  • Experiencia de haber trabajado en gestión de proyectos. Por ejemplo Traffic Manager de cualquier compañía.
  • Professional Proficiency o Bilingüe (Inglés & Español)
  • Pasión por el mundo del marketing, el social media y las nuevas tecnologías.
  • Planificación, buen manejo de agenda y tiempos, capacidad de anticipación.
  • Organización, capacidad de gestión de equipos, buenas relaciones interpersonales.
  • Enfocado a cliente, buen comunicador.
  • Amplio conocimiento del mundo digital y el hábito e interés por mantenerse permanentemente actualizado en las herramientas disponibles, tendencias, cambios en los consumidores, casos de éxito.
  • Planning de medios digitales (conocimiento al menos básico acerca de campañas pagadas en Redes Sociales, plataformas Google, otros).
  • Deseable conocimiento de mercado financiero (haber trabajado con clientes en esa industria).
  • Experiencia trabajando con grandes clientes, e interactuando con ejecutivos de nivel alto y medio en esas compañías.



Findasense is a fast-growing company. It has developed and deployed marketing and consumer interaction solutions to more than 40 markets over the last 4 years. Since 2011, our team has doubled its size every year, and now comprises more than 250 full-time professionals. Findasense is fully aimed and committed to creating an outstanding, global and networked organization, with innovation, creativity and smart client service practices at the heart of all operations and capabilities. We love humble, talented, and ambitious people with strong ‘can-do’ and ‘start-up’ attitude.


Misión & Propósito

Organizador y ser la espina dorsal del equipo. Vertebra todas las áreas del mismo y vela por el correcto cumplimiento de las tareas asignadas a cada equipo para mantener la conexión entre todas las áreas .

Project Manager con especial foco en planificación, trafico y manejo financiero para lograr el cumplimiento de metas y generar crecimiento.


Resposabilidades

- Tener una excelente relación con el cliente y ser capaz de negociar tiempos y prioridades con el mismo.

- Conocer el equipo, con sus debilidades y fortalezas.

- Coordinar, priorizar y traficar entregas; redactar y comunicar briefings; detectar oportunidades y amenazas; desarrollar informes de reunión, etc.

- Búsqueda constante de retroalimentación y doble check, entiendo los objetivos a cumplir, delegando correctamente y dando seguimiento a la concreción de los mismos cumpliendo tiempo y calidad.

- Registrar y controlar los proyectos, tareas y cargas de trabajo y buscar su correcta actualización para el status interno

- Proponer mejoras operativas que permitan optimizar el servicio y satisfacción del cliente. Participando en la identificación de flujos y procesos de trabajo dentro de los equipos del cliente, identificando stakeholders clave y proponiendo modelos de gobernanza.

- Asumir o liderar proyectos propios relacionados con logística o producción (logística de BTL, envíos a fans, presupuestos de producción, SOW, etc.).

- Gestión equipo; Altas y bajas de equipo, gestión horas extra, gestión vacaciones y ausencias/back ups.

- Gestión económica y dimensionamiento; analizar y alertar de desviaciones en dimensionamiento, escalar a cliente o internamente, elaborar y negociar presupuestos, control de costes directos y rentabilidad de los perfiles de la cuenta.

- Asegurarse de que todos los archivos tengan una correcta indexación y nomenclatura, para que sean accesibles a todo el equipo.

- Velar por la mejor comunicación y conexión entre todas las áreas del equipo y proyectos.

- Detectar oportunidades de upselling a comunicar al líder del proyecto para su coordinación.




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