12 Oficinas, 16 Mercados:
1 Findasense
 
Metodología: DEEP

DEEP: Design – Engage – Education – Program

Nuestra metodología de trabajo proviene de nuestro know-how y sirve para activar e integrar un conjunto de prácticas y servicios hacia dentro y fuera de una compañía.

Design

Diseñamos el viaje de nuestros clientes educando y comprometiendo a todos lo implicados en los procesos de trabajo, para configurar un círculo virtuoso de conexión con los consumidores.

Engage & Education

Educamos y comprometemos a empleados y áreas para asegurar que todos en la organización estén alineados y comprometidos con la experiencia del cliente que queremos generar.

Program

Programamos conexiones para lograr ciertos comportamientos; para que cuando ¨suceda una cosa, se active otra¨. Esto puede puede ser tecnológico, pero también abarca procesos o habilidades blandas y requiere un alineamiento multidisciplinario:

  • Gobierno: El self management nos permite integrar distintos procesos y equipos de trabajo, ser más flexibles y dinámicos. Además, creamos guidelines que maximizan la coherencia e integración entre todos los stakeholders.
  • Capacitación: /Training: Proporcionamos soluciones y herramientas personalizadas para facilitar la transformación interna de las compañías con las que trabajamos.
  • Consultoría: Los learnings adquiridos sobre el trabajo de nuestros clientes nos dan conocimientos aplicables a todos los mercados donde operamos.
  • Procesos: Construimos, optimizamos y testeamos con la experiencia real nuestros propios procesos formales, para limitar el error humano y la improvisación
  • Tecnología: Testeamos más de 300 herramientas al año, para potencializar la tecnología en función de la transformación digital de cada compañía.