En promedio, el 50,7% de los empleados españoles de grandes multinacionales no protege seriamente su privacidad en redes sociales en Internet, específicamente en Facebook. Este es el resultado que arroja un estudio realizado por esta consultora de estrategia Findasense, especializada en redes sociales, buscadores y online reputation management.
“Hemos centrado una parte del estudio en España ya que el buscador interno de Facebook primero segmenta por usuarios que pertenecen al mismo país del usuario que ejecuta el estudio”, aclara Tomy Lorsch, socio-director de Findasense y Profesor del Instituto de Empresa y añade que “nuestros datos indican que en otros países más desarrollados o con mayor cultura de Internet, el número es menor”.
Concretamente, el estudio indica que Orange es la empresa cuyos empleados más expuestos están.
Sobre una muestra de 22 multinacionales seleccionadas al azar, Orange encabeza la lista (79%), seguida de Vodafone (77%), CapGemini (76%), Zara (74%), DHL (71%), Deloitte (69%) y Microsoft (68%).
Los porcentajes indican la cantidad de empleados españoles cuyo perfíl en Facebook es accesible a extraños. Dependiendo de cada usuario, es posible acceder a información personal de los empleados, como su fecha de nacimiento, correo electrónico corporativo, gustos personales, fotos, actividades favoritas, cantidad de amigos, etc.
“Es muy difícil acertar si la totalidad son empleados en nómina o han trabajado en dichas compañias en el pasado”, aclara Rafael Fernández Tamames, “pero sea como sea”, continua el socio-director de la consultora Findasense, “abre la puerta al espionaje industrial o como mínimo a que sean contactados por caza talentos”.
Findasense alerta sobre empleados que públicamente expresan o reciben preguntas de amigos sobre la facturación de su empresa o que enseñan fotos de su vida privada, muchas de ellas en situaciones poco decentes.
El estudio también muestra que solo dos empresas del IBEX35 están expuestas: Telefónica y Obrascón Huarte Lain con un 14% de empleados que no protegen su privacidad de forma adecuada.
Por otro lado, las empresas cuyos empleados mejor se protegen son: Accenture y Capital One (4% cada una), ABN-Amro y Goldman Sachs (13% cada una)
Siendo el promedio un 50,7%, las siguientes empresas lo sobrepasan: L´Oreal, Coca-Cola, McKinsey , Nestle, McDonalds, HP, KPMG, mientras que por debajo del promedio encontramos a McCann Erickson, Google, Dell y los laboratorios Abbot.
“La mala gestión de la privacidad no se puede achacar 100% a los usuarios”, opina Tomy Lorsch, “ya que” continua, “en muchos casos prima la ignorancia y por otro lado la forma en que uno puede establecer los niveles de privacidad en Facebook no es tan fácil de entender”, sentencia el socio-director de la consultora Findasense.
“También es responsabilidad de la empresa comunicar y alertar a sus empleados sobre los peligros de no proteger adecuadamente su privacidad” afirma Lorsch. “Conocemos empresas que si se lo toman en serio e internamente advierten a sus empleados y enseñan como mejorar su privacidad online”, confiesa Rafael Fernández Tamames.
Actualización: hemos realizado la comparativa con en Tuenti con el siguiente resultado:
- Promedio de las mismas 22 empresas seleccionadas al azar: 9,8%
- Mayor índice de perfiles abiertos: Microsoft (19%), Zara (17%) y Telefonica (16%)
- Promedio de las empresas del Ibex35: 8,4%
Conclusión: la diferencia tan grande en nuestra opinión tiene que ver con la usabilidad de la privacidad.
Menciones:
Diario Público: Espionaje entre trabajadores a través de Facebook
[...] Facebook Posted in Redes Sociales by Tomy Lorsch on the November 14th, 2008 Actualización: hemos completado el estudio con una comparativa con Tuenti. En promedio, el 50,7% de los empleados españoles de grandes [...]
[...] ahora es el diario Público, que en su edición en papel del Lunes 17 de Noviembre si hizo eco del estudio sobre privacidad en redes sociales de los empleados que trabajan en grandes multinacionales. Puedes descargar la edición en PDF del 17 de Noviembre, gracias a Blanca Salvatierra por tenernos [...]